Preguntas frecuentes

¿Qué significa que los estampados son exclusivos?

Los estampados se venden una sola vez a un único comprador, que obtiene los derechos exclusivos de uso de esos diseños. Una vez vendidos, se retiran automáticamente de la tienda online para que nadie más pueda adquirirlos.

¿Cómo puedo acceder a la tienda online?

La colección de estampados se muestra a los clientes en un catálogo online privado. Si eres profesional de la industria de la moda, el interiorismo, la papelería… y buscas estampados para tu marca, rellena el formulario de registro para solicitar el acceso a la tienda. Esta sección es privada para proteger nuestros diseños todo lo posible e intentar asegurar que sigan siendo únicos.

¿Qué encontraré en el catálogo online?

Una vez aprobada tu solicitud de registro, en el Área Privada podrás ver todos los diseños que están disponibles. Aunque el catálogo es muy amplio, es muy fácil localizar cualquier tipo de estampado gracias a los filtros y el buscador de palabras clave. Si necesitas que tus estampados cumplan unos determinados requisitos (como separación de colores o dimensiones concretas), solo tienes que fijarte en las especificaciones técnicas de cada uno. También podrás ver cómo se repiten los allovers y una simulación de cómo quedan los estampados sobre diferentes prendas, productos o espacios.

¿Cómo funciona el proceso de compra?

Es tan fácil como añadir a la cesta los estampados que quieras comprar y tramitar el pedido siguiendo unos sencillos pasos. El pago lo podrás realizar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. Si necesitas más información, puedes consultar las Condiciones de Uso y Compra. Para ayudarte con la selección, también tienes la opción de guardar los diseños que más te interesen en Favoritos y tenerlos más accesibles en cualquier momento. Al tratarse de una venta de diseños exclusivos, todas las versiones de color que se muestran de un estampado están incluidas en la compra. Si quieres solicitar coloridos diferentes para algún estampado del catálogo, por favor ponte en contacto con nosotros.

Me interesa un estampado que aparece como “No disponible temporalmente”, ¿qué opciones tengo para comprarlo?

Algunos estampados del catálogo, por diversos motivos, pueden no estar disponibles para comprar en algún momento. Si quieres adquirir uno de esos estampados, te recomendamos que nos escribas y nos indiques el nombre o la referencia del estampado que te interesa. Analizaremos el caso concreto y, si es posible, cambiaremos su estado para que puedas comprarlo.

¿Cuánto tardaré en recibir los diseños comprados?

Te enviaremos los diseños comprados en cuanto comprobemos que el pago se ha realizado. Como sabemos que el tiempo es oro, todos los estampados del catálogo se entregan listos para producir, y todos los allovers, perfectamente raportados.

¿Todos los estampados son allover?

Aunque la mayoría de estampados del catálogo están diseñados con módulo de repetición, también disponemos de estampados posicionales e incluso combinaciones de posicionales con allovers a juego. Este tipo de estampados suelen ser más personalizados, por lo que si necesitas un posicional a medida, contáctanos e intentaremos ayudarte.

¿Qué tipo de trabajos a medida hacéis?

En función de la disponibilidad de tiempo, realizamos proyectos por encargo, como puede ser la creación de estampados allover y posicionales personalizados (sueltos o colecciones completas), el desarrollo de nuevos coloridos de un estampado, la preparación técnica de estampados para producción… Pero no ponemos límites a la imaginación, ¡nos encantará escuchar tus ideas!

Me gustaría trabajar con vosotros, ¿qué puedo hacer?

Si eres autónomo y crees que puedes encajar y aportar valor a nuestro equipo, envíanos una breve presentación y, en caso de ser diseñador/a de estampados, un portfolio con una selección de tus mejores trabajos. ¡Estamos abiertos a nuevas colaboraciones!

Si tienes alguna otra consulta que no se encuentre aquí, por favor envíanos un email o escríbenos a través del formulario de contacto que ponemos a tu disposición, será un placer resolver tus dudas.

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